Trocas e Devoluções

DEVOLUÇÃO :

De acordo com o Código de defesa do consumidor, o cliente tem 7 dias corridos para efetuar a devolução do(s) produto(s) por quaisquer motivos desde que se encontre(m) sem indícios de uso.

Todos nossos produtos possuem garantia seguindo o CDC, desde que não haja indicios de uso, lavagem e etc, preservando todas às caracteristicas no ato do envio.

Em caso de troca, o cliente deverá postar o produto RECOLHER os VALORES a serem pagos escolhendo a modalidade de envio por SUA CONTA.  Este valor NÃO haverá restituição. Após chegada do(s) produto(s) em nosso centro de distribuição, ele(s) será(ão) analisado(s) por nossa equipe e caso não haja nenhuma inconformidade COM O PRODUTO, o valor da COMPRA  será restituído para o cliente.

Para pagamentos via boleto o valor será creditado em sua conta em até 05 dias úteis via transferência ou depósito bancário.

Para pagamentos via cartão de crédito, você pode receber o estorno de duas formas: em dinheiro ou em crédito direto na fatura. Quando é em forma de crédito, pode demorar para receber o dinheiro de volta, podendo ser devolvido em até duas faturas. Por exemplo, se você solicitar o estorno em março, ele pode aparecer na fatura só em abril ou maio. Esse fato depende exclusivamente da administradora de seu cartão de crédito.

TROCAS:

Em caso de produto danificado por conta do transporte ou tamanhos o mesmo será substituído após devolução para FIFTY SKATE COMPANY , e a substituição (do mesmo produto) do ato da compra, ocorrerá no prazo de 15 dias úteis após o recebimento do envio para empresa.

Em caso de produtos esgotados você poderá escolher outro(s) produto(s) desde que estejam disponíveis em nossa loja., o(s) outro(s) produto(s) poderá(ão) ter valor maior que o produto da primeira compra. Para produtos com valor maior será cobrada a diferença de valores, e produtos de menor valor será disponibilizado um voucher da diferença para uma próxima compra.

Ressaltamos que todos nossos produtos possuem garantia seguindo o CDC, desde que não haja indicios de uso, lavagem e etc, preservando todas as caracteristicas no ato do envio. 

Em caso de dúvidas entre em contato através do e-mail: [email protected]